Extrablatt in Viersen

Dies ist der erste Eintrag in unseren Blog. Wir waren heute am 23.01.2010 im Extrablatt in Viersen frühstücken. Während unseres Besuches ist uns die Idee gekommen die Erfahrungen festzuhalten. In anderen Städten, wie Köln oder Hilden ist uns das Frühstücksbuffet in angenehmer Erinnerung. Hier sieht es auf den ersten Blick allerdings weniger gut aus.

Ambiente: Im Winter ist es hier kalt, es zieht an den Fensterplätzen und auch an den Tischen, die an der Wand stehen. Irgendwie immer und überall. Es handelt sich um einen halbrunden Pavillion mit großen Glasflächen mitten in der Viersener Innenstadt (Fußgängerzone). Parken kann man gut im Parkhaus Rathausplatz, denn hier ist das parken am Samstag kostenlos. (unser Urteil 3)

Sauberkeit: Hier gibt es nichts zu bemängeln - alles ok. (Note 2)

Auswahl: Na ja, die Auswahl beim Frühstücksbuffet war eher dürftig. Beim Obst handelte es sich um Citrusfrüchte (wer hat schon Lust morgens auf geschälte Zitronen oder Limetten) und ein paar Stückchen Melone und ein paar Trauben, also eigentlich nur "Dekoobst". Was die Auswahl an Käse und Wurst angeht gab es von eine Version Wurst, sowie Schinken und Gouda. Das versprochene Müsli, welches auf der Karte stand suchten wir vergeblich, ebenso die Magarine (nach Rückfragen gab es auch keine). Bei den Brötchen handelte es sich um Aufbackbrötchen, obwohl direkt auf der gegenüberliegenden Straßenseite eine Bäckerei ist. Alles in allem eine eher spartanische Auswahl - nichtmal alles was die Karte versprach! (Note 5)

Qualität & Frische: Wie schon erwähnt, gab es keine frischen Brötchen, trotz Bäckerei in der Nachbarschaft. Das Obst war nicht von bester Qualität, die Trauben waren an vielen Stellen bereits braun! Die Melone war an Geschmacklosigkeit nicht zu übertreffen. Frisch waren die Brötchen und die Croissants, denn diese stammen aus dem Ofen. Die Tomaten&Mozarella Platte sah ebenfalls weniger ansprechend aus. Auseinander gerupfter Käse paarte sich mit lieblos verschnittenen Tomaten. Wenn etwas leer war, dann war Geduld gefragt, denn man wartete immer länger bis aufgefüllt wurde. Immer wieder mußte man das Servicepersonal darauf hinweisen, dass etwas fehlte (siehe Service). Unser Urteil fällt deshalb auch hier weniger gut aus, Note 4.

Service: Service?? - Nein, davon kann hier überhaupt keine Rede sein. Der Gast ist ganz bestimmt nicht König, eher ist er ein "Störenfried". Derjenige, der fragt, ob etwas nachgelegt werden kann bekommt die Antwort, dass man schließlich nur zwei Hände habe. Nach der Frage ob es Magarine gibt fällt die Antwort ebenso patzig aus. - Sorry, es war nicht viel los, da fragen wir uns, was macht das Personal wenn es voll ist. Abgesehen davon, wartet man eine gefühlte Ewigkeit auf seinen Kaffee oder die Rechnung. Wenn man auch hier nachfragt erhält man keine freundliche Antwort. Unsere Note für den nicht vorhanden Service: Note 6!

Preis- Leistungsverhältnis: Ganz ok, denn wer für ca. 6,50 EUR einen top Service und gute Qualität erwartet, sollte sich besser direkt ein anderes Bistro zum frühstücken suchen. Wer allerdings geringe Ansprüche stellt und auch bei der Auswahl, der Qualität und dem Service Abstriche macht, der kann hier frühstücken - nicht mehr und nicht weniger. Unser Urteil: Note 3.

Unser Fazit: Wir wollten an diesem Samstag ein gewohnt preisgünstiges Frühstücksbuffet nutzen, wie wir es bereits aus anderen Extrablatt Cafes kennen. Viesern wird uns allerdings nicht so schnell wiedersehen, denn wir waren alles in allem schon entäuscht. Gesamtnote: 3,8